Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES

Información general

Aura Dorada es una tienda de joyería artesanal dedicada a la venta de bisutería y relojes.
La atención al cliente es personalizada y el proceso de compra se realiza mediante contacto directo con la tienda a través de los canales habilitados.

Precios

Todos los precios indicados en la web están expresados en euros (€).
Aura Dorada se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
El precio aplicable será el que figure en el momento de confirmar el pedido.

Forma de compra

La compra se realiza contactando directamente con Aura Dorada a través de:

WhatsApp

Instagram

Correo electrónico

Una vez confirmado el pedido, se facilitarán al cliente los datos necesarios para realizar el pago.

Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

💳 PayPal

📱 Bizum

🏦 Transferencia bancaria

El pedido se preparará una vez confirmado el pago.

Envíos

Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.

🚚 Envío estándar: 4,95 €

📦 Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €

Los gastos de envío serán confirmados al cliente antes de finalizar la compra.

Cambios y devoluciones

Solo se aceptarán cambios o devoluciones en caso de que el producto presente algún defecto de fabricación.

El cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

Al tratarse de bisutería, no se aceptan devoluciones por motivos de higiene, salvo defecto de fabricación.

Para gestionar cualquier incidencia, el cliente deberá contactar previamente con Aura Dorada.